Garantieübernahme

Werte Kundschaft,

sicherlich haben Sie von den misslichen Umständen gehört, dass es die carbowell AG nicht mehr gibt. Ja, dem ist so. Die carbowell AG musste leider schliessen.

Was bedeutet das für die Kunden der ehemaligen carbowell AG? Für Kunden gibt es keine grossen Änderungen, da die Cagon GmbH Garantiefälle der von der carbowell AG produzierten Geräte übernimmt. Wir benötigen lediglich die defekte Heizung, sowie ein Original der Rechnung oder des Lieferscheines mit der Seriennummer. Die Garantie beschränkt sich nur auf die Heizkörper. Montage-, Demontage und Transportkosten werden nicht übernommen. Durch die Sicherstellung der Garantiefälle und der gleichbleibenden oder besseren Konditionen, hoffen wir, unsere Kunden zufriedenstellen zu können.

Wir müssen aber festhalten, dass die Cagon GmbH nicht der Nachfolger der carbowell AG, sondern eine eigenständige Unternehmung ist, die sich aber den Produktenamen Carbowell beim Amt für geistiges Eigentum sichern konnte.

Die Geschäftsleitung der Cagon GmbH